Bugün Operatör şirketi Turkcell’in resmi Müşteri hizmetleri Twitter hesabının hacklenmesi üzerine bir açıklama yayınladı. Bu sabah hacklenen resmi hesaptan “Bu kadar pahalı tarife sattığımız için özür dileriz. Siz en iyisi Avea’ya geçin” şeklinde bir tweet atılmıştı. Operatör şirketi Turkcell bu olayla ilgili yayınladığı açıklamada ; hesabın geri alınarak kullanıcıların kişisel hesaplarıyla ilgili bir tehlike bulunmadığını ifade etti.
Turkcell’den yapılan açıklama şu şekilde:
Sosyal medya üzerinden müşterilerimize kesintisiz destek sağlamak amacıyla kullandığımız @TurkcellHizmetTwitter hesabı, bir hacker grubunun saldırısına uğramıştır. Gerçekleşen saldırı sonrasında hesaba kısa süreliğine illegal erişim sağlansa da sorun hızla çözülerek müşteri hizmetleri hesabımız yeniden hizmet vermeye başlamıştır. Müşterilerimizin kişisel bilgileriyle ilgili herhangi bir güvenlik açığı bulunmadığını kamuoyuna duyurur, yaşanan süreç boyunca @TurkcellHizmet hesabından paylaşılan mesajlara itibar edilmemesini önemle rica ederiz.